Todo mundo fala com você.
Mas quem escuta você?

Não. É uma conversa humana por voz. Não é terapia, psicologia ou aconselhamento profissional e não substitui acompanhamento com profissionais habilitados.

Pessoas com 18 anos ou mais que aceitem os termos e as regras de convivência.

Com Theo, nome de atendimento do anfitrião do Pode Falar Comigo.

Não. Você pode falar do cotidiano, compartilhar histórias ou deixar a conversa acontecer, respeitando os limites do serviço.

Uma conversa de 30 minutos custa R$49; uma de 60 minutos custa R$89.

Agendamento em breve. Ainda não estamos recebendo reservas ou pagamentos por este site. Quando o agendamento for liberado, você poderá escolher um horário e acompanhar a confirmação neste site.

A proposta é tratar a conversa com discrição e respeito. Não há promessa de confidencialidade absoluta; consulte a política de privacidade e os limites do serviço. Evite compartilhar senhas, dados bancários ou informações sensíveis desnecessárias.

Conteúdo sexual, propostas sexuais, assédio, ameaças, discriminação e outras condutas abusivas. A conversa poderá ser interrompida se essas regras forem violadas.

O cliente pode solicitar cancelamento pelo e-mail de contato do projeto ou pelo recurso de cancelamento da agenda. Antes do início efetivo da conversa, será devolvido integralmente o valor pago, sem taxa de cancelamento, inclusive em pedidos com menos de 24 horas de antecedência. Esta é uma política comercial mais favorável ao cliente; não representa um prazo obrigatório por lei. A remarcação pode ser solicitada sem taxa, sujeita à disponibilidade e ao acordo sobre a nova data. Não há perda automática do pagamento por ausência; o cliente deve entrar em contato para organizar a solução. Nas contratações online, será respeitado o direito de arrependimento do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, com prazo legal de sete dias e devolução integral, sem multa, quando aplicável. O início da conversa não será tratado como renúncia automática a esse direito. O cliente não será obrigado a aceitar crédito ou remarcação quando tiver direito à restituição. Solicitações de arrependimento serão encaminhadas de imediato para devolução; a conclusão do estorno depende do processamento do meio de pagamento, que será informado ao cliente. Não serão descontadas taxas da plataforma de um reembolso integral devido.

Não. O serviço não atende emergências. Em caso de risco imediato, procure os serviços de emergência da sua região.

O tempo contratado começa quando cliente e anfitrião estiverem conectados, conseguirem ouvir um ao outro e iniciarem efetivamente a conversa. A espera para entrar na reunião e os ajustes iniciais de áudio não são contabilizados como tempo de conversa.

A sessão corresponde a um horário reservado exclusivamente para o cliente. Após o início efetivo, o cliente pode encerrar a conversa a qualquer momento. O encerramento voluntário antecipado, sem falha do serviço e com o anfitrião disponível pelo período contratado, não gera reembolso automático do tempo restante. A regra de encerramento voluntário não se aplica à falta do anfitrião, à falha no serviço, ao descumprimento da oferta ou aos direitos legais de restituição. Se o anfitrião cancelar ou não comparecer, o cliente poderá escolher remarcação ou reembolso integral. Havendo vício do serviço, serão respeitadas as alternativas previstas no artigo 20 do CDC, à escolha do cliente e conforme cabíveis: reexecução sem custo, restituição ou abatimento proporcional. Problemas técnicos serão avaliados conforme seu impacto, sem impor crédito ou reposição como única solução. Pedidos podem ser feitos pelo e-mail de contato do projeto. Nas contratações online, será respeitado o direito de arrependimento do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, com prazo legal de sete dias e devolução integral, sem multa, quando aplicável. O início da conversa não será tratado como renúncia automática a esse direito. O cliente não será obrigado a aceitar crédito ou remarcação quando tiver direito à restituição. Solicitações de arrependimento serão encaminhadas de imediato para devolução; a conclusão do estorno depende do processamento do meio de pagamento, que será informado ao cliente. Não serão descontadas taxas da plataforma de um reembolso integral devido.

A sessão é contínua. Caso um imprevisto exija que o cliente se ausente temporariamente, ele poderá retornar até o término do período reservado, sem cobrança adicional. O tempo continua sendo contado durante essa ausência. Se o imprevisto impedir a continuidade naquele período, o cliente poderá solicitar uma retomada excepcional do tempo restante, mediante acordo e disponibilidade da agenda. Quando acordada, a retomada será realizada uma única vez, em um único encontro, com a duração exata do tempo restante da sessão original registrado no momento do acordo, sem fracionamento e sem cobrança adicional. Por exemplo: utilizados 20 minutos de uma sessão de 60 minutos, a continuação terá 40 minutos; ela não corresponde a uma nova sessão de 60 minutos nem gera outros créditos. Data e horário serão combinados com o cliente, sem garantia de atendimento imediato, no mesmo dia ou fora dos horários habituais do anfitrião. Não há nova transferência automática em caso de outra interrupção por imprevisto do cliente. Essas condições não restringem direitos legais nem a solução de falhas causadas pelo anfitrião.